1.5分彩在线官网_1.5分彩在线官网官网_黑龙江省加强旅游监管力度 政府暗访查问题、补短板

人民网哈尔滨7月10日电 “游客投诉无小事，旅游监管无休止。”7月2日至7月5日，黑龙江省政府督查室联合媒体组成暗访组，深入省内景区开展暗访，通过暗访查问题、补短板。

暗访督查中发现了每种景区旅游诚信基金标识不明显、12345旅游投诉热线宣传没办法位、投诉电话接听不及时等问题。黑龙江省政府对发现的问题通报当地旅游部门要求进行整改。

下一步，黑龙江省要求各市（地）优化旅游投诉先行赔付资金管理、使用、追偿等各项流程，完善12345热线涉旅投诉受理流程，确保游客拨打“有有有1个电话”，实现“有诉必理”，切实维护广大游客的合法权益。

(责编：李忠双、张喜艳)